Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes

"Personnellement très satisfait de mon passage, la personne est très sympathique et très professionnelle Merci"

"Ils sont très réactifs et efficaces. Continuez bravo"

"À répondu avec précision à mes questions et à fait le nécessaire"

"Je les ai appelés, il mon repondu rapidement et j'avais besoin d'une attestation, il me l'envoie par la poste,je les remercie pour leur compréhension."

"Réponds au téléphone il n'agresse pas la personne au téléphone il renseigne avec gentillesse"

"Rdv à l' heure, conseillère tres compétente. A repondu à toutes mes questions. Merci beaucoup."

"J'ai eu un très bon contact et une aide excellente pour Mon dossier retraite à venir. Une personne très compétente."

"Accueil bienveillant et satisfaction concernant les réponses à mes demandes"

"Accueil très sympathique et personnel compétent . Bravo à vous."

"MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL ! Je suis partie accompagner ma mère à son RDV médical nous sommes arrivés 5 minutes à l’avance et nous avons du remplir un questionnaire durant 15 min que nous n’avons pas pu finaliser. Nous avons donc du partir à notre RDV avec le médecin d’un certain âge qui a la fin du RDV avec ma mère est sortie de la salle et est parti voir sa secrétaire en lui criant dessus à lui dire “C’est la dernière fois que tu me prends des gens en retard” la secrétaire très gentille lui a répondu que nous n’étions pas en retard à cause de ce questionnaire et que lui même était en retard. Sachant que ma mère n’était pas venue seule il est venu en furie me voir dans la salle d’attente et est venu me déballer le compte rendu du RDV qui indiquait les nombreux problèmes de ma mère sachant que la salle d’attente n’était pas vide c’est INADMISSIBLE !"

"bonne etablissement qui prends du personnel non former sortant d ecole d apprentissage et qui ne connais pas la legislation du travail"

"Très agréable, cette dame qui nous reçoit. Du temps pour expliquer. Merci"

"Accueil très sympathique, Compétences et gentillesse, Rien ne vaut le contact humain. Bravo"

"Très bon accueil"

"j attend mon rendez vous pour le 29 fevrier a nantes on ma dis que les conseillier était tres a l écoute j espere car je suis perdu sur internet impossible d envoyez les fichiers jpg plus demande de document de chomage des années 80 ? enfin bref on verra bien je suis tjrs en exercisse"

"Personnelles compétents...Très bon accueil..."

"Très bon accueil bien renseigné"

"Désolée mais je suis pas satisfaite de l agence conseil retraite je suis a la retraite depuis le 1er juillet ils sont en retard et ils ont envoyé mon dossier retraite à ROUEN 76100 je comprend pas pourquoi la je suis s en recours n y pour mes factures n y pour manger et je sais toujours pas quand je vais touché ma retraite cordialement"

"Bien conseillé"

"Très bien reçue avec une personne à l'écoute et surtout sans jugement. Je conseille à tous si vous avez des questions sur votre carrière pour la retraite. Merci beaucoup."

"Reçu à l'heure par des conseillers compétents et à l'écoute"

"Attention,le rendez vous programmé ne dure qu'une demi heure . Pour les dossiers complexes,c'est une mission impossible. Gros stress pour la conseillère comme pour le demandeur. Le fonctionnement serait à revoir pour la transmission de documents. Les caisses ne communiquent toujours pas entr'elles : Il y a des points d'amélioration nécessaires !"

"Accueil excellent"

"Pour ce dont j avais à demander ils ou elles ont été super adorables si les autres administrations étaient pareilles ce serait le paradis Encore merci vous avez du mérite mais sûrement pas ce qui devrait aller avec"

"Très peu d'attente, personne sympa ."

"la honte absolue .40 appel et uniquement de la messagerie vocalesuite a un grand nombre etc...) ras le bol"

"Rapidité de finition de dossier et personnel compétent merci"

"Prise de rdv à l heure personnel tres accueillant et disponible."

"Pas de possibilité d'envoyer des pdf même léger, site à revoir, il est fait pour des personnes ayant une carrière dans un seul endroit ! Perte de temps de scanner tous les Documents mieux vaut photocopier et envoyer par LRAR."

"Très difficile pour avoir un contact"

"Encore un système pour prélever de l'argent. On a plein d'information inutile alors que je veux juste obtenir les infos de versement pour ma déclaration d’impôts"

"30 mn d'attente pour se faire raccrocher au nez , Merci pour le respect de la personne non seulement on se fait raccrocher au et en plus on les paye Bravo belle mentalité....."

"Très bien conseillé"

"Un peu de difficulté avec l'attente il vous dite 5 minutes mais j'ai attendu au moins 15 minutes"

"Acceuil telephonique serieux"

"Pas d acces sans voiture"

"Efficace"

"Depuis le 2 avril Après x appel téléphonique pour savoir ou en est mon dossier complémentaire nous somme le 10 juin et toujours rien .service déplorable et pourtant depuis 44 ans de travail l'arrco ce sert sur mon salaire. Faite votre dossier en ligne il disent."

"2 appels payants et impossible d'obtenir des informations et d'avoir un rdv. Impossible de faire le point sur le dossier retraite...."

"personne compétente et très aimable"

"Personne très gentille,aimable à bien répondu à nos questions..."

"Très bon accueil"

"Personnels très accueillants pour résoudre nos attentes"

"Super disponible et sympathique"

"Vraiment efficace, très bon contact"

"Longue attente mais personnel à votre ecoute Satisfaite"

"Rdv assez vite, et personnelles très aimables et efficaces."

"Tres bon accueil personel competent mais sans ampathie"

"j'ai travaillé 40 ans.. le site est fait pour tourner en rond, aucune vraie question n'a de réponse. Le lieu est lui, victime du manque de personnel. Adieu ma retraite ?"

"Je trouve inadmissible que ce service dédié au public ne soit accessible qu'après de très longues minutes PAYANTES passées au téléphone. Tout est fait pour vous faire dépenser votre argent ......................."