Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Toulouse

"Très bon accueil. Personnes souriantes et aimables."

"Efficacité et rapidité"

"Personnel sympathique et professionnel. Respect des horaires. Et de très bons conseils"

"Une demoiselle très gentille qui nous a accueilli et renseigner. Merci à elle, à sa bienveillance et son professionnalisme."

"Très bien reçu et très bien conseillé"

"Accueil très agréable et souriant,merci a Christine et Cécile pour leurs compétences et leur gentillesse."

"Très bien reçu en temps et en heure"

"Pour prendre le parking pas facile"

"Très bien pour avoir des informations pour la future retraite"

"Très bien accueilli bien expliqué la poursuite du dossier"

"Personnel accueillant et compétent. J’ai eu RV avec Cécile qui m’a renseigné et à répondu à mes interrogations. Merci !"

"Très bien reçue"

"Il est curieux que le calcul de la retraite des personnes handicapées soit impossible."

"Lorsque vous appelez de l'étranger, et que l'on vous met en attente ce n'est pas marrant, les minutes tournent et nous payons le téléphone a un tarif fort."

"Très bien reçu et très professionnel c'est agréable d' avoir affaire à du personnel compétent et à l' écoute"

"Rdv aujourd'hui à 15 h. Arrive devant la porte de l'Agence sur laquelle un bout de papier manuscrit indique que c'est fermé aujourd'hui... Reprenez rdv. Certainement qu'ils n'ont pas la possibilité d'avertir par avance .... Pas d'Internet, pas de tel. C'est inquiétant pour le versement de la complémentaire."

"J'ai était très bien reçu."

"Bonjour à vous : Je me suis rendu deux fois à l’agence, mais HÉLAS je suis tombé sur deux personnes différentes et deux accueil bien différents . Je confirme les divers avis d’autres personnes . j’espère pour vous que vous serez accueillis par la personne qui recueil les meilleurs avis !"

"Je suis répartie avec plein d information"

"Accueil rapide et réponses pertinentes ,pour ce grand changement dans la vie"

"un très bon accueil les conseillers sont très gentils ..ils m ont bien aider pour mon dossier de retraite 👌🙂"

"Je remercie la dame qui m à reçu pour mon dossier retraite, Personne très a l écoute très gentille très professionnelle et très compétente qui aurait au moins mérité 6 étoiles ,"

"Depuis le mois d’octobre 2022 je ne reçois plus ma retraite Après le passage au centre de Toulouse , la personne qui m’a reçu a été très vigilante et à l’écoute Elle a envoyé un mail à la maison mère mais sans nouvelle à ce jour Très déçue par AGIRC ARRCO"

"Accueil renseignements pas d attente très bien"

"Inutile de donner un numéro de téléphone. Reste injoignable à n'importe quelle heure de la journée. Une honte !"

"La personne que j'ai eu au me répond très agressivement. Même pas un bonjour , ne me laisse pas expliquer ma demande. Me coupe la parole et me raccroche au nez. Très irrespectueuse. Inadmissible. Je n'ai toujours pas de réponse à mon questionnement sur ma retraite . J espère que la conversation à été enregistrée et q qu'elle servira à revoir l accueil téléphonique des employés ."

"Site internet très facile d'accès."

"Bon accueil. Traitement et suivi de dossier rapides et très professionnels. 😊👍"

"Impossible de leur rendre visite ( covid) et temps d'attente très long au téléphone. Anormal que le temps d'attente de plusieurs mn ( attendu 10mn) soit payant"

"Le site internet est une catastrophe, ne fonctionne jamais ! ils le savent mais ne font rien, vous n'avez pas à être à la retraite !"

"Horreur . Même pas l'on vous ouvre la porte pour vous renseigner... heureusement qu'on n'est pas avec la peste... manque de correction évidente...il est vrai que toutes les personnes qui travaillent dans des bureaux comme ceux là sont tranquilles peut être couchent ils au bureau !!! Aucune prise de risques pauvre France 🤔☹️"

"Accès très facile, garer la voiture au parking compens cafarelli, accueil rapide et professionnel"

"Bon accueil téléphonique. J'ai eu les réponses à mes questions."

"Excellente accueil très compétent pour répondre à nos questions suivi de dossier parfait"

"Bien recu A l ecoute de nos questions Sauf bemol notre versement est bien maigre apres ces années de travail"

"j'ai été reçu par une personne très désagréable très peu causant pour qui me recevoir avait l'air un enfer vraiment je n'ai jamais eu à faire avec ce genre de personnage dans aucune administration il n'a répondu à aucune de mes questions très mauvaise expérience avec le cicas"

"J'ai été reçu par une personne aimable et compétente qui m'a donné toutes les informations nécessaires."

"J ai été reçue très gentiment les rv sont de 30 minutes"

"Personne compétente. Service rapide et courtois."

"Très bon accueil et personnel aimable et competent"

"J'ai eu toutes les réponses que je voulais. Service professionel et compétent"

"Acceuil parfait et les bons conseils qui vont avec."

"Très bien reçu a l'accueil,et pour toute les démarches retraite complémentaire"

"Appel surtaxé + de 19 minutes d'attente et toujours personne! J'ai raccroché."

"Un dédale de couloir ou à votre arrivez on vous demande votre rendez vous sans aucune information pour le parking à proximité il faut chercher dans une multitude de lettre et chiffres sans aucune explication je ne reviendrait plus jamais la bas à déconseiller vivement"

"Pour ma part j' ai trouvé l' accueil assez désagréable, personne compétente mais pas à l' écoute.."

"Bien, dossier traité par une personne compétente en 45 mn merci"

"Bien que payés par nos cotisations, leur accueil téléphonique et physique est très désagréable. Ils oubient les dossiers, les perdent, limitent les possibilités d'entretien, si par chance vous avez obtenu un rendez vous ils ne vous laissent pas le temps de répondre à la première question qu'il posent les questions suivantes, ces gens sont de mauvaise foi, ......bref, ils ne vous aident pas à constituer votre dossier de retraite, ils vous en découragent."

"A Fuir ! Appel telephonique surtaxé, attente 10 mn, 10 avril, 12h24. Personne désagréable, aux propos déplacés (vous ne comprenez rien) peu professionnel, ne voulant pas passer l'appel à un de ses collègues qui saurait répondre, ne voulant pas donner son nom et ne donnant pas les informations demandées"

"Service au top bien accueilli et bien renseigné bravo"